Правовые документы
Поручение на обработку персональных данных
Для клиентов Notiflow Hub, выступающих операторами ПДн посетителей своих сайтов (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ).
ИП Качалкин Илья Николаевич обрабатывает данные из заявок на сайтах клиентов по поручению владельца сайта. Полная политика обработки — в политике конфиденциальности; условия оказания услуги — в договоре-оферте.
1. Предмет поручения
1.1. Настоящее поручение (далее — «Поручение») определяет условия обработки персональных данных посетителей сайтов Пользователя сервисом Notiflow Hub, предоставляемым ИП Качалкин Илья Николаевич (далее — «Обработчик»).
1.2. Пользователь (владелец сайта) является оператором персональных данных своих посетителей. Обработчик действует по поручению Пользователя на основании договора-оферты (/terms) и настоящего документа (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ).
1.3. Акцепт оферты при регистрации в Сервисе включает согласие с условиями настоящего Поручения в отношении данных посетителей подключённых сайтов.
2. Состав и категории данных
2.1. Обрабатываются данные, поступающие в заявках: имя, телефон, email, текст сообщения, вложения, метаданные форм, IP-адрес и иные поля, переданные Пользователем через API или формы.
2.2. Обработчик не определяет цели и состав данных самостоятельно — они задаются настройками форм и интеграций Пользователя.
3. Действия Обработчика
3.1. Приём, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача по каналам доставки (Telegram, MAX, Email, Webhook), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — в объёме, необходимом для оказания услуги доставки заявок.
3.2. Обработчик не проверяет содержание заявок на соответствие закону и не несёт ответственности за незаконный сбор данных Пользователем.
4. Меры защиты и сроки
4.1. Обработчик применяет меры защиты, описанные в Политике конфиденциальности (/privacy): шифрование соединений, разграничение доступа, журналирование, rate limiting.
4.2. Данные хранятся в пределах тарифа и настроек аккаунта. По прекращении договора или по запросу Пользователя Обработчик удаляет или обезличивает данные в разумный срок, если иное не требуется законом.
4.3. Первичное хранение — на серверах в РФ. Трансграничная передача возможна при доставке в иностранные каналы — см. раздел о трансграничной передаче в /privacy.
5. Обязанности Пользователя
5.1. Разместить на сайте политику конфиденциальности для посетителей и обеспечить получение согласий, если это требуется законом.
5.2. Не передавать через Сервис данные без правовых оснований; не использовать Сервис для спама и незаконных рассылок.
5.3. По запросу Обработчика предоставить подтверждение наличия согласий и политики на сайте.
5.4. Вопросы по поручению: support@notiflowhub.ru.